Você não está sozinho. Em muitos casos, é possível contestar a recusa e buscar o que é seu direito.
Ninguém espera ouvir um ‘não’ do plano de saúde quando a prioridade é cuidar da própria saúde. É justamente nesse momento que uma orientação humana e transparente ajuda a recuperar segurança e clareza sobre os próximos passos.
Atendimento online em todo o Brasil
suporte acessível e prático.
Especialização em Direito da Saúde
experiência em planos de saúde e relações de consumo na saúde.
Atuação dedicada em negativas e reembolsos
Postura ética e transparente
explicações claras, sem falsas promessas.
medicamentos, cirurgias e procedimentos não autorizados.
Cada caso de saúde exige cuidado, ética e informação clara.
Reembolsos não pagos
Quando o paciente custeia o atendimento e o plano recusa a devolução.
Medicamentos de alto custo negados
Recusas de fornecimento mesmo com prescrição médica.
Cláusulas abusivas em contratos
Exames, cirurgias e internações não autorizadas
Negativas em momentos de urgência ou de necessidade comprovada.
Limitações que colocam o paciente em desvantagem e podem ser contestadas.
Algumas negativas podem ser questionadas judicialmente, sempre com base em prescrição médica e análise individual do caso.
Não. O atendimento pode ser feito online, com envio de documentos e orientação por chamada de vídeo.
Os prazos variam, mas em situações urgentes pode ser possível solicitar análise liminar.